Tilausten peruutusoikeus ja palautusehdot

1. Tilausten Peruutus

Aika: Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Ilmoitus: Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse -> tiinaliisakaal@gmail.com. Asiakkaan tulee ilmoittaa tilausnumero ja yhteystiedot palautettavaan tuotteeseen liittyen.
Muuta huomioitavaa: Asiakkaan tulee huomioida kierrätysmateriaalien käyttö tuotteissa esim. Rillisten osissa voi olla tämän vuoksi kulumia.

2. Palautusoikeus

Palautusaika: Jos kauppa perutaan niin asiakkaan tulee palauttaa tuote 14 päivän sisällä peruutusilmoituksesta. Palauttajan on tarvittaessa näytetävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa esim. palautuskuitilla.
Kunto: Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa
Palautuskulut: Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei muuta ole sovittu.

3. Palautusprosessin ohjeet

Palauttaessasi toimittetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi, sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Asiakkaan tulee pakata tuote huolellisesti ja liittää mukaan kopio peruutusilmoituksesta.
Palautusosoite: Ruolankatu 16 a 43 15150 Lahti
Suosittelemme, että asiakas käyttää seurantakoodia palautukselle, jotta se voidaan jäljittää.

4. Hyvitys

Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja varmistanut sen kunnon.
Palautustapauksissa maksupalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona)